EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD MENTAL

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Hemos estado evaluando las necesidades de salud mental y las necesidades y recursos psicosociales en la provincia de Sud Kivu desde 2014 cuando identificamos una situación muy preocupante en diferentes capas de la población. Todos los menores víctimas de violencia sexual presentaron algún trastorno mental después de 6 meses del evento traumático. Lo mismo pasó con los niños soldados después de 6 meses de dejar el grupo rebelde. También se evaluó la salud mental de 215 mujeres, donde el 99,07% de las mujeres evaluadas presentó síntomas patológicos y el 45,12% de las mujeres presentó estrés postraumático.

 

Desde entonces, hemos mejorado nuestra experiencia de diseño y implementación, así como en el análisis y utilización de los métodos de evaluación cualitativos y cuantitativos en entornos humanitarios. 

 

Hemos sido reconocidos por nuestra forma abierta y eficaz de trabajar con los clientes, desarrollando la evaluación desde la fase cero hasta la fase final de forma participativa e inclusiva.  

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También nos han llamado "constructores de puentes" entre organizaciones durante nuestras evaluaciones en el sector de la salud mental. Por lo tanto, desde la fase 0, coordinamos con las partes interesadas, como el gobierno, los líderes del sector, los representantes del grupo objetivo y otros actores humanitarios sí es el caso. Inequívocamente, los beneficiarios de los servicios tienen un espacio predominante en las entrevistas grupales participativas, así como otros informantes clave. 

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Para nosotros, las condiciones sociales que afectan la salud mental y las necesidades psicosociales en una comunidad provienen de varios sectores, no solo del sector salud. Por lo tanto, nuestros análisis resultan completos y esclarecedores, pero eficientemente diseñados con enfoque en la acción y no en el desperdicio de recursos.

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Aplicamos los principios éticos para realizar la evaluación y formamos al equipo en los mismos. Todo entrevistador respetará la privacidad y confidencialidad, e informará al entrevistado y solicitará su participación voluntaria, siempre en su mejor interés.

 

Como proveedores de atención de salud mental, somos sensibles al trauma, al contexto local y género. 

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Nuestros métodos de recopilación de datos han sido actualizados, utilizando la tecnología para evitar errores humanos. Gracias a ellos, podemos recopilar y almacenar rápidamente datos sobre las perspectivas de los miembros de la comunidad local y otras partes interesadas sobre la salud mental y el apoyo psicosocial.

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