ÉVALUATION DES SERVICES DE SANTÉ MENTALE

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Nous évaluons les besoins en santé mentale et les besoins et ressources psychosociaux dans la province du Sud-Kivu depuis 2014 lorsque nous avons identifié une situation très préoccupante dans différentes couches de la population. Toutes les victimes mineures de violences sexuelles ont présenté des troubles mentaux 6 mois après l'événement traumatique. La même chose est arrivée aux enfants soldats 6 mois après avoir quitté le groupe rebelle. La santé mentale de 215 femmes a également été évaluée, où 99,07% des femmes évaluées présentaient des symptômes pathologiques et 45,12% des femmes présentaient un stress post-traumatique.

 

Depuis lors, nous avons amélioré notre expérience dans la conception et la mise en œuvre, ainsi que dans l'analyse et l'utilisation de méthodes d'évaluation qualitatives et quantitatives dans les contextes humanitaires.

 

Nous avons été reconnus pour notre manière ouverte et efficace de travailler avec les clients, en développant l'évaluation de la phase zéro à la phase finale de manière participative et inclusive.

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Nous avons aussi été appelés « bâtisseurs de ponts » entre les organisations lors de nos évaluations dans le secteur de la santé mentale. Par conséquent, dès la phase 0, nous nous coordonnons avec les parties prenantes, telles que le gouvernement, les chefs de secteur, les représentants du groupe cible et d'autres acteurs humanitaires si c'est le cas. Sans équivoque, les bénéficiaires des services ont un espace prédominant dans les entretiens participatifs de groupe, ainsi que d'autres informateurs clés.

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Pour nous, les conditions sociales qui affectent la santé mentale et les besoins psychosociaux dans une communauté proviennent de divers secteurs, et pas seulement du secteur de la santé. Par conséquent, nos analyses sont complètes et éclairantes, mais conçues de manière efficace en mettant l'accent sur l'action et non sur le gaspillage des ressources.

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Nous appliquons les principes éthiques pour mener à bien l'évaluation et nous y formons l'équipe. Tous les enquêteurs respecteront la vie privée et la confidentialité, informeront la personne interrogée et demanderont sa participation volontaire, toujours dans son meilleur intérêt.

 

En tant que prestataires de soins de santé mentale, nous sommes sensibles aux traumatismes, au contexte local et au genre.

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Nos méthodes de collecte de données ont été mises à jour, en utilisant la technologie pour éviter les erreurs humaines. Grâce à eux, nous pouvons rapidement collecter et stocker des données sur les points de vue des membres de la communauté locale et d'autres parties prenantes sur la santé mentale et le soutien psychosocial.