Politique d'annulation

"Ton chemin de guérison et de transformation repose sur la régularité de nos rencontres, qu'elles soient en présentiel ou en ligne".

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Je comprends qu’il y a des jours plus difficiles que d’autres. Il peut arriver qu’on se lève mal, ou que le corps ait simplement besoin de s’arrêter.

Je te demande simplement de me prévenir au moins 24 heures à l’avance, pour que je puisse organiser mon temps et celui des autres personnes que j’accompagne.

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• Si tu m’informes avec au moins 24 heures d’avance, la séance peut être annulée ou déplacée sans frais.

• Si c’est la deuxième fois que tu annules avec moins de 24 heures de préavis ou que tu ne te présentes pas sans m’avoir prévenue, la séance sera comptée et facturée.

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De mon côté, je m’engage à faire de même : te prévenir au moins 24 heures à l’avance si je dois reporter ou annuler notre séance. Et si un vrai imprévu m’empêche de te prévenir à temps, je t’offrirai une séance — pour respecter ton engagement, ton temps et notre lien thérapeutique.

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Validité des séances individuelles

Les séances individuelles que tu réserves ou achètes doivent être réalisées dans un délai maximum de 20 jours après la date de réservation ou de paiement.
Au-delà, la séance sera perdue et aucun remboursement ne pourra être effectué.
Les séances annulées avec moins de 24 heures de préavis ou non honorées seront comptées comme réalisées.

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Validité du forfait de 5 séances

Le forfait de 5 séances est valable pendant 3 mois à partir de la date d’achat.
Après ce délai, les séances non utilisées seront perdues, sans possibilité de remboursement.

Ce cadre soutient ton engagement, la continuité de ton processus, et me permet d’offrir un espace thérapeutique stable et respectueux.

Merci de tout cœur pour ta compréhension et ta présence engagée dans ce chemin ensemble.